Маркетинговое исследование банковских продуктов для физических лиц
Компания Vector Market Research запустила маркетинговое исследование банковских продуктов для физических лиц в 10 городах РФ. В задачи маркетингового исследования входит сравнение предлагаемых выбранными для исследования банками кредитных продуктов по следующим параметрам: сумма кредита, требования к заемщику, процентные ставки (в зависимости от валюты, в которой предоставляется кредит), сроки рассмотрения и т.д. Маркетинговое исследование проводится по методу тайный покупатель, в рамках которого данные собираются методом телефонных запросов в соответствующие банки. Кроме решения приоритетных задач, метод дает возможность оценить качество коммуникации с клиентом при первичном обращении в банк. Vector Market Research Тестирование юзабилити интернет сайтов
;)
