28
Апрель
Маркетинговое исследование: изучение уровня удовлетворенности клиентов банка с использованием методики NPS.
Маркетинговое исследование: изучение уровня удовлетворенности клиентов банка с использованием методики NPS. Vector Market Research приступило к маркетинговому исследованию уровня удовлетворенности клиентов одного из ТОП-25 банков. В исследовании, в том числе, используется методика NPS (Net Promoters Score), которая иллюстрирует текущий уровень лояльности клиентов, и как следствие – потенциал повторных обращений и рекомендаций. География маркетингового исследования: Россия Сроки проведения маркетингового исследования: 5 календарных недель Метод: CATI Vector Market Research Маркетинговые исследования по заказу клиентов
;)
