Онлайн-опросы

Онлайн-опросы – оперативный и эффективный способ для получения информации, необходимой для принятия важных для бизнеса решений. Они используются для решения множества маркетинговых и управленческих задач, включая:

Изучение покупательского поведения (знание и отношение, покупки, потребление и т.д.)

Исследования лояльности

Тестирование логотипов

Ценовые исследования (определение оптимальной цены)

Тестирование рекламы

Сегментация

Тестирование упаковки

Изучение юзабилити

Опросы удовлетворенности сотрудников

В сравнении с другими методами проведения исследований, онлайн-опросы обладают важными сильными сторонами, что делает метод наиболее эффективным для решения многих исследовательских задач:

ЭКОНОМИЧНОСТЬ

Существенно меньшая стоимость, в сравнении с другими методами

МУЛЬТИМЕДИА

Возможность демонстрации изображений и видеороликов

ДОСТИЖИМОСТЬ

Разные социальные группы, в том числе трудно досягаемые другими методами

ОПЕРАТИВНОСТЬ

Минимальные сроки проведения исследований

ГЕОГРАФИЯ

Возможность единовременно охватывать множество регионов и стран

ДЕЛИКАТНЫЕ ТЕМЫ

Самостоятельное заполнение позволяет получить более точные ответы на «щекотливые» вопросы

От чего зависит стоимость проверки тайного покупателя?

Стоимость зависит от требований к тайному покупателю (например, должен ли он приехать на автомобиле, как он должен выглядеть, в чем – разбираться и т.д.), типа проверки, адресной программы и количества проверок.

Закажите обратный звонок и мы в течение 24 часов предоставим Вам коммерческое предложение, ориентированное под Ваши задачи!

Перезвоните мне!

Параметры и достижимость целевой аудитории

Перечень задач и длина анкеты

География

Нужен ли предварительный рекрут

Онлайн-опросы при правильном их проведении и анализе данных позволят Вам:

С уверенностью принимать верные решения
Увеличивать эффективность коммуникаций

Не допустить дорогостоящих ошибок

Получить конкурентные преимущества

Сконцентрироваться н том, что действительно важно для Вашей целевой аудитории

Панель респондентов для онлайн исследований постоянно увеличивается:

100 +
млн

ПАНЕЛИСТОВ

во всем мире

3 +
млн

ПАНЕЛИСТОВ

в России

150

СТРАН

охват панелей ( с
учетом партнеров)

Панель
респондентов

20
тыс.

НОВЫХ
ПАНЕЛИСТОВ

в России каждый месяц

20+

ТЕМАТИЧЕСКИХ
ПАНЕЛЕЙ

ВСЕ

РЕГИОН Ы РОССИИ

При соблюдении каких условий можно получить максимальную пользу от исследования тайный покупатель?

Открытый диалог между заказчиком и исследователем
Итеративный подход
Правильный дизайн выборки
Профессиональный проектный инструментарий
Процедуры контроля качества
Продвинутая аналитика

Что может быть альтернативой?

Опрос реальных покупателей по телефону после взаимодействия с вашей компанией

Прослушивание аудио записей и просмотр видео записей работы с покупателями

— Тест подлежит заполнению
— Тест подлежит заполнению
+Тест подлежит заполнению

—Тест подлежит заполнению
—Тест подлежит заполнению
—Тест подлежит заполнению
+Тест подлежит заполнению
+Тест подлежит заполнению

Отчетность по результатам онлайн-опросов:

Вы получите следующие отчетные материалы:

Презентация в удобном формате PowerPoint

Таблицы с результатам в Excel

Массив данных в Excel или SPSS

Специальное предложение

Скидка 10% для новых заказчиков!

Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями Политики конфиденциальности

Vector Market Research – центр по созданию и управлению преимуществами

Благодаря тому, что мы с 2006 года не только оцениваем качество обслуживания покупателей, но также разрабатываем и внедряем стандарты качества обслуживания покупателей, а также проводим обучение клиентскому сервису и продажам, обращаясь к нам Вы можете рассчитывать на получение новых конкурентных преимуществ.

Продуктовое предложение сейчас у многих компаний вполне сопоставимо, поэтому именно качество обслуживания делает Вашу компанию особенной!

Собственный интерактивный портал (ввод анкет, контроль качества, апелляции, графики, выгрузки и т.д.)

Уникальная база тайных покупателей
Выберем тайных покупателей, которые будут выглядеть как ваши реальные клиенты. Вероятно, некоторые из них станут Вашими реальными покупателями!