電腦輔助診斷技術

CATI（Computer Assisted Telephone Interviewing）方法是一種電腦輔助電話訪談系統，指市場研究的量化方法。

此方法與傳統的電話調查的不同之處在於，問卷問題呈現在位於操作員面前的電腦終端機的螢幕上，從問題到問題/問題區塊的轉換是自動進行的，也可以立即自動進行問卷填寫完成後，資料進入公共資料庫，可以即時監控配額填寫情況以及受訪者答案的初步分佈。此外，受訪者的號碼是自動撥打的，這增加了可及性，減少了時間成本，從而降低了整個研究的成本。

CATI系統有多個介面：操作員介面、管理員介面和客戶端介面。